Chính Sách Bảo Mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

(Cập nhật lần cuối: 05/10/2025)

Chính sách Bảo mật này giải thích cách Nguonhangbatdongsan.vn (“Website”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng (“bạn”). Khi truy cập hoặc sử dụng Website, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các nội dung dưới đây.

Cá nhân quản trị Website: Ông Hà Văn Duẩn
Địa chỉ:  33 Phạm Văn Đồng Vĩnh Thọ -Phường Bắc Nha Trang – Thành Phố Nha Trang -Tỉnh Khánh Hoà
Email hỗ trợ bảo mật: 
Số điện thoại: 094 285 8114

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho mọi người dùng truy cập Nguonhangbatdongsan.vn, bao gồm khách truy cập, người đăng ký tài khoản, đối tác đăng tin, nhà môi giới, chủ đầu tư và các bên liên quan khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, biểu mẫu, kênh liên hệ hoặc công cụ trên Website.

2. Nguyên tắc xử lý dữ liệu

  • Minh bạch & mục đích cụ thể: Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho các mục đích đã nêu.
  • Giới hạn & tối thiểu hóa: Không xử lý dữ liệu vượt quá nhu cầu.
  • Bảo mật & an toàn: Áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu.
  • Chính xác & cập nhật: Khuyến khích chủ thể dữ liệu rà soát và yêu cầu chỉnh sửa khi cần.
  • Tuân thủ pháp luật: Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

3. Loại dữ liệu chúng tôi thu thập

Tùy cách bạn tương tác, chúng tôi có thể thu thập:

  • Dữ liệu định danh & liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email, mật khẩu (được băm/ẩn)
  • Dữ liệu giao dịch & nội dung: Lịch sử đăng tin, yêu cầu báo giá, câu hỏi tư vấn, tin nhắn liên hệ, tài liệu/bức ảnh bạn tải lên.
  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie, mã nhận diện quảng cáo, thời gian truy cập, trang đã xem, nguồn giới thiệu (referrer).
  • Dữ liệu vị trí gần đúng: Suy ra từ IP hoặc nếu bạn đồng ý chia sẻ từ trình duyệt.
  • Dữ liệu từ bên thứ ba: Thông tin phân tích/đo lường (ví dụ Google Analytics), nền tảng quảng cáo (ví dụ Meta/Facebook Pixel), công cụ chống spam/bảo mật, hoặc từ đối tác khi bạn đồng ý.

4. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu để:

  • Cung cấp dịch vụ cốt lõi: Tạo và quản lý tài khoản, đăng/duyệt tin bất động sản, kết nối người mua—người bán—môi giới—chủ đầu tư.
  • Chăm sóc & hỗ trợ: Phản hồi yêu cầu, gửi thông báo kỹ thuật, hỗ trợ giải quyết khiếu nại/tranh chấp.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý nội dung, hiển thị tin phù hợp vị trí/sở thích.
  • Đo lường & phân tích: Đánh giá hiệu quả tính năng, tối ưu hiệu năng, phát hiện hành vi gian lận/spam.
  • Tiếp thị & truyền thông (khi bạn đồng ý): Gửi bản tin, khuyến mại, remarketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua liên kết “Unsubscribe” hoặc liên hệ chúng tôi.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định.

5. Cookie và công nghệ tương tự

Website dùng cookie, local storage và mã theo dõi để ghi nhớ phiên đăng nhập, thiết lập người dùng, phân tích lưu lượng và hỗ trợ quảng cáo.

  • Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt.
  • Chặn một số cookie có thể làm giảm trải nghiệm (ví dụ đăng nhập/ghi nhớ lựa chọn).

6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ: Lưu trữ đám mây, CDN, phân tích, email/SMS, chăm sóc khách hàng, chống spam/bảo mật, thanh toán (nếu phát sinh).
  • Đối tác kinh doanh: Đơn vị đăng tin, chủ đầu tư, sàn môi giới… khi bạn chủ động liên hệ hoặc gửi yêu cầu tư vấn đến họ.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu có sáp nhập/mua bán, dữ liệu có thể được chuyển giao theo quy định.

Các bên thứ ba chỉ được dùng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận và phải tuân thủ bảo mật tương ứng.

7. Lưu trữ và thời hạn

  • Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho các mục đích tại Mục 4, hoặc theo thời hạn pháp luật yêu cầu.
  • Khi mục đích kết thúc hoặc bạn yêu cầu xóa và chúng tôi không còn căn cứ pháp lý để lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa/ẩn danh dữ liệu trong thời hạn hợp lý.

8. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp như mã hóa truyền dẫn (HTTPS), kiểm soát truy cập, nhật ký hệ thống, sao lưu, tường lửa và rà soát bảo mật định kỳ. Tuy nhiên, không phương thức nào an toàn tuyệt đối; rủi ro có thể phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

9. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một số hệ thống/nhà cung cấp (ví dụ nền tảng phân tích, email, CDN) có máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Khi sử dụng các dịch vụ này, dữ liệu của bạn có thể được truyền và lưu trữ ở nước ngoài theo cơ chế bảo vệ dữ liệu của nhà cung cấp và pháp luật áp dụng.

10. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Tùy theo pháp luật hiện hành, bạn có thể thực hiện các quyền sau:

  • Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu;
  • Quyền truy cập, nhận bản sao dữ liệu cá nhân;
  • Quyền yêu cầu sửa đổi, cập nhật dữ liệu không chính xác;
  • Quyền rút lại sự đồng ý (không ảnh hưởng tính hợp pháp của xử lý trước thời điểm rút);
  • Quyền xóa dữ liệu khi không còn mục đích/căn cứ pháp lý;
  • Quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý trong một số trường hợp;
  • Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định pháp luật.

Để thực hiện, vui lòng gửi yêu cầu kèm thông tin xác minh. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm bằng chứng định danh nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

11. Dữ liệu trẻ em

Website không hướng tới trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu trẻ em mà không có sự đồng ý của người giám hộ, chúng tôi sẽ nhanh chóng xóa/ẩn danh dữ liệu sau khi nhận được thông báo.

12. Liên kết tới website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến trang/ứng dụng của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các bên này. Vui lòng đọc chính sách riêng của họ trước khi cung cấp dữ liệu.

13. Trách nhiệm của người dùng

Bạn cam kết:

  • Cung cấp thông tin đúng sự thật và cập nhật khi có thay đổi;

  • Bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay nếu nghi ngờ truy cập trái phép;

  • Không tải lên hoặc chia sẻ dữ liệu vi phạm pháp luật/quyền riêng tư của bên khác.

14. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể điều chỉnh Chính sách này để phản ánh thay đổi về pháp luật hoặc dịch vụ. Bản cập nhật sẽ được công bố tại Website kèm thời điểm hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Website sau thời điểm hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi.

Phụ lục: Tùy chọn của bạn về Cookie & Tiếp thị

  • Quản lý cookie: cấu hình trong trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge…) để chặn/xóa cookie.
  • Tắt quảng cáo cá nhân hóa: điều chỉnh trong cài đặt tài khoản Google/Meta hoặc dùng công cụ “Ad Preferences” của từng nền tảng.